文|高原

随着教学的深入以及教学经验的不断积累，我们越来越认识到一件事情，就是要想学生取得进步，光靠老师的力量是远远不够的，关键在于要取得家长的信任和配合，引导家长掌握科学的康复方法，保证教学的一致性，使家长逐渐成为“教”的主体。

理想很丰满，但现实往往是很骨感的。要想和家长达成一致的想法，并且很好地践行下去并不是那么容易的。所以，要想成为康复教学中的佼佼者，必须学会处理和家长之间的关系，“渡好此劫，方能法力大增”。

要想和家长达成一致的康复理念，信任是非常必要的。刚刚接手一个个案的时候，家长往往会对于老师的资历和经验有所介意，这种情况在刚刚参加工作的老师身上表现得更加明显。家长们会担心因为老师缺少经验从而耽误自己的孩子，正是因为这种担心，所以有时会片面地认为工作时间短的老师不可信，不想把自己的孩子交给这样的老师，从而会选择提出换老师，造成了老师们不小的压力。

“这老师一看就是刚毕业的，太没经验了”

“我家孩子就得找个厉害老师才能镇住，这老师太随和了，好像不大行”

“不知道这老师是不是科班出身呢，我还是换别的老师吧”

种种言论可以看出家长心里的各种顾虑和担心，怕自己的孩子被耽误和影响。在没有实质性的接触时，往往会有一些不切实际的揣测和怀疑。我们老师要做的就是通过自己的努力，打消这种怀疑，逐步建立良好的信任关系。

无论是新加入的老师，还是工作多年的老师，倾听是取得信任的关键。坦白说，我们接触的每一个家长都因为孩子的特殊性背上了沉重的压力，这种压力把他们拖进了暗无尽头的深渊，作为老师，我们无法切身感受这种痛苦，但作为康复路上的同行人，他们需要我们的陪伴，所以多关注家长的心理状态，除了交流孩子的状况之外，也要打开家长们的思路，让他们学会减压。

多多换位思考，让家长逐渐放下心里的怀疑和戒备，和老师之间建立良好的沟通关系，从而走向信任。

在取得家长的信任之后，我们需要在教学思路和技巧上加以引导，但有一个事实是需要老师们必须去面对的，那就是每个家长的学习背景是不一样的，有的是小白家长，有的是有了一点康复基础但想法还不够科学的家长，还有的是高知家长，对于康复这件事有很强的自我意识等。不同类型的家长出现的问题也是不一样的。

小白家长比较吃力的地方就是家长没有任何头绪，对于自闭症一无所知，怎样康复怎样配合老师完全没有概念；对于有点康复认识的家长，他们虽然有点基础，但是不成体系，不科学，往往对于老师给出的指导半信半疑，心中对自己的想法存有执念，但如果让他们说出点什么道理，又糊里糊涂讲不出什么；至于高知家长的问题也是有的，他们文化水平高，对于孩子的要求自然也是更高，这一类家长往往爱向老师提要求，让老师来配合他们，至于怎么康复，他们心里似乎很有数，老师在这个过程中似乎是很被动的。

家长们的情况不一样，带给老师们的问题也是不一样的，

对待小白家长，耐心且细致地讲解，不要求急，但求在这个过程中家长能够有所收获，并且能够稳下心来；

有些基础的家长在沟通时要注意角度，遇到问题时要告诉家长应该做什么，而不是告诉家长不要做什么。避免在纠正的过程中引起家长的抵触情绪；

对于高知家长尽量先听听他们的看法和思路，在这一层关系里面，老师尽量起到辅助作用，帮助家长把他们的想法践行下去，并给出建议即可。

在康复过程中有这样一种声音：有一部分家长认为能说话是第一要务，孩子只要开口说话就好像一切问题都解决了一样。

所以，在面对老师布置的内容时，只要不是语言训练的内容，家长们就会认为没有任何价值，也不去理会。例如：因为模仿能力是发音的前备技能，老师给家长布置模仿的内容，给孩子建立模仿的概念，为发音打基础。但很多家长并不明白为什么要学模仿，一心只想学发音，所以就有了分歧。

着急让孩子说话是大部分家长的心愿，而很多家长并没有完全认识到想要让孩子开口说话需要做好哪些准备。

对于我们普通人而言说话是一件很简单的事情，但是对于这些特殊的孩子来说，开口说话是非常之难的，没有语言的孩子要想办法引导他灵活运用发音器官，建立模仿概念，从简单的单音开始进行。而有了一定语言的孩子需要建立语言的逻辑性以及技巧性，知道在怎样的情况下该讲什么话，对于别人的问话做好恰当地回答，从而成为一个好的说者和听者。

这其中所有的问题需要老师一点点分析给家长看，不能任由家长这样自以为，我们都想让孩子有很好的表达能力，但是这件事不是一蹴而就的，更不能想当然。所以在答疑解惑时，要懂得从根源上给家长来阐述，说问题要通透，直到家长明白了为止。

说了这么多，不知道对大家有没有帮助？总之，学会和家长有效地沟通是一门学问，更是我们工作中必须经历的重要部分，只有把这一部分也能做好，孩子们才能进步的更快。

期待大家的好消息！