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家有自闭症孩子,高情商父母这样与机构老师沟通!


昨天,我在知乎上看到这样一个问题:


“教师会因为家长的处事方式影响对学生的态度吗?”


突然想起几天前的一篇投稿,题目是这样的:《一位一线特教老师的辛酸往事》。


看这题目,我感觉她的委屈马上就要溢出屏幕了,我赶紧联系到这位老师,当了回线上树洞,听她讲自己的“血泪史”。


毕业起就做了一线特教老师的她对这一行充满了感情。在这期间遭到过家人的反对,面对过男朋友的不理解,承受过生活的窘迫... ... 这些都没让她放弃,依旧坚持在岗位上。因为,她真的觉得这份工作有意义,她想要帮到更多的孩子。


可这委屈来自哪呢?


机构新来了个程度比较重的小女孩让她带,两个多月了,这位老师特别特别喜欢小女孩,小女孩也和老师相处的不错,攻击行为也少了不少。但是认知、语言这块却没有明显进步。家长不愿意了,说她能力不行,这么久了孩子没进步,甚至说机构是骗钱的地方,马上要求停课,但又不换地方。


老师觉得特别的委屈,她说:“我真的很喜欢这个小朋友,我们很投缘,我想好好的教她,我也很伤心很愧疚,突然觉得自己好没用,第二天依然会笑脸相迎的跟家长沟通孩子的上课情况。其实有什么问题,我们可以好好沟通的,结果现在家长要停课,又不找新老师,不要耽误了孩子啊。



听完老师的委屈,我马上把开头的问题丢给了我的两个朋友,一个研究生毕业刚当了半年特教老师的A,和一个已经做了6年特教老师的B。


A说:“我不会。家长是家长,我理解他们的焦虑,不论他们有什么问题,都不应该影响我对孩子的态度。老师不应该被家长影响。”


B说:“这话说太早!先别说你不会被影响,确实,老师对孩子的态度不应该受家长影响,应该把注意力放在孩子身上。但是,实际上还是会有一定影响的!”


随即,B就讲了这样一个故事:


小叶刚到这家机构没多久,在此之前,他已经辗转了5家机构。每一次,小叶妈妈都觉得孩子进步慢,在一家机构干预两三个月就要换。在一家机构里的两三个月,也会常常要求换老师。

小叶在一些机构里还是有一些进步的,但在家里却显示不出来,小叶妈妈就会找到机构去,质问老师和机构的负责人,为什么那些在机构达标的技能,小叶在家并不会,常常怀疑老师没有好好教,怀疑老师骗她小叶已经会了,目的是把他们留在那里。


B刚接手小叶的个案时,还是信心十足的!但现在谈起,她竟满满的委屈。


“虽然我已经做了6年了,但也是将要30。小叶妈妈觉得我年轻,说我没孩子,担心我教不好小叶,但其实这和我有没有孩子有什么必然的关系么?我们老板也和她说了很久,小叶妈妈才决定让我试试。我很有信心做好的,以前带过那么多个案,现在进小学读书的也有,而且小叶在这段时间确实有进步。但是小叶妈妈总是说在家没有体现。


每周面谈的时候,我都会和小叶妈妈讲一些在家做的泛化方法,因为这干预一定要持续的并且深入生活,我每两天才会见到小叶一次,一次才两个小时,所以在家泛化是很重要的。我不知道小叶妈妈在家有没有做过,但她也不能把所有的责任都推在我身上吧。


那天她到办公室当着那么多同事的面指责我,说我不负责,我真的很伤心。我挺喜欢小叶的,但是现在我真的不想教下去了,我觉得很煎熬。”B接着问:“如果你遇到一个这么不信任你的家长,还敢说没有一丁点影响?”

 

听完以后,A也陷入了沉默。虽然不是所有家长都像小叶妈妈一样,B也曾遇到过特别理解支持她工作的家长。如何与老师沟通,是每一个家长都需要面临的问题。


我问B,支持老师的工作,到底是个什么概念?她给出了这样的回答。

 




1. 高情商的父母遇到问题积极沟通而不是消极抱怨


在孩子学习与干预的过程中,遇到问题是难免的。


孩子在学校机构表现的如何?

有没有磕磕碰碰?

有没有与其他小朋友们发生冲突?

等等,都是家长们每天特别关心的话题。


尤其是那些孩子处于融合阶段的家长们,这种担心尤为明显。

 

想问问老师孩子的情况,可是能进到幼儿园或者学校已经很不容易了,不敢再多麻烦老师,就变得非常被动。多数时候都是老师和学校提出要求,家长来执行。常常遇到不懂或者有困难的时候,不与老师们沟通,问题就像滚雪球,越来越多。

 

也有一些家长,就像小叶妈妈,常常抱怨老师教的不好,当着孩子的面指责老师。虽然自闭症孩子不像其他小朋友一样敏感,但常常抱怨老师的家长对孩子也是有很大影响。小朋友不会从他不喜欢的老师身上学到任何东西,如果家长常常抱怨老师,孩子还会喜欢这位老师吗?

 


我们在父母的行为里看到的是抱怨,我们也会变得看不惯很多事情;

我们在父母的眼睛里看到的是惧怕,我们就永远也不能勇敢迈出第一步;

我们从父母的言语里听到的是允许与赞美,那么我们也会学着用欣赏的眼光看待世界。

 

亲其师,信其道。一个人只有亲近、尊敬自己的老师时,才会相信、学习师长所传授的知识和道理。

 

父母对孩子的影响是潜移默化的。智慧型父母在遇到问题的时候,会积极与老师沟通,共同寻找合适的解决问题的方法。适时适度地与老师沟通不是一种打扰,让老师更多地了解孩子,减少老师的压力,这样可以让老师找到更合适的方法支持孩子。


2. 高情商的父母相信并支持老师

 

自闭症孩子的干预与教育,常常会遇到效果不太理想的情况,与孩子的能力水平与能力发展都有关系。当看不到孩子的干预效果的时候,家长们难免会怀疑家长可以与老师沟通了解情况,而不是直接去批评指责老师。

 

信任,是很重要的。


小叶的妈妈其实是不太信任老师的,以至于孩子换了一个又一个机构,孩子间断的训练自然看不到什么效果。


前几天,幼儿园该不该装监控的事情上了热门搜索,一些家长表示有必要装监控,一些家长觉得这会给老师造成很大的压力。对于此事,我问过一个幼儿园的老师,她说:其实我不反对在教室里安装监控,现在的虐童的事情频频被爆出,家长难免会担心,有了监控既可以保护孩子,也能保护老师不被冤枉。

 

但是我反对家长实时去看监控,这让我觉得没了信任。讲实话,监控如果是实时的,会给我们造成很大的压力,我们会下意识地迎合家长,很多工作都很难进行下去,因为我们总想着不能被家长挑出毛病。

 

家长不信任老师,老师就总得想着如何如何让家长满意,而不是怎样才是对孩子最好的。家长们总是不了解清楚就质疑老师,机构也没办法好好地支持老师去学习,而是把更多的时间花在与家长斡旋上,最终产生的影响,都会体现在孩子身上,这无疑是不明智的。

 

3. 高情商的父母都明白配合的重要性

 

在自闭症孩子的教育干预中,配合显得尤为重要。

 

我们都知道自闭症孩子掌握一些技能是很难的,需要不断地去练习。有时候练习了上百次,还是很难掌握。而且,这些训练,有时候是枯燥无味的,如果家长不能配合老师在家里开展一些训练,或者在机构学到的规则回到家里就轻易打破,就没办法帮孩子将这些技能泛化,也没办法树立规则意识,导致孩子进步缓慢,甚至退步。

 

我不要求家长有多配合我,我只希望家长们在不清楚我为什么这样做的时候,先别急着否定。”一位老师这样说。

 


老师这个职业,会让老师变得理性。老师们很清楚什么是对孩子好的,在这个阶段需要孩子怎么做。


而家长们是很感性的,每一个孩子都是家长的心头肉,看到孩子磕磕碰碰,哭闹不停,难免会心软着急。所以对于自闭症孩子的干预,我们一般不倡导只在家由家长进行。

 

感性的家长很容易就不理解那些理性的老师的做法,这个时候,不要急着否定,多与老师沟通为什么要这么做,站在老师的角度,冷静下来想这件事情,了解老师的真实想法。没有一个老师教孩子是为了害孩子,只要不是无凭无据的教育方法,我们都应该秉着开放的态度去看待,去沟通。

 

有效沟通,你也是孩子最好的老师。

 

4. 高情商的父母不会强加给老师其他角色

 

老师就是老师,老师也是普通人。老师这个职业,赋予了他一个身份。

 

老师不是神,不要把老师这份职业“神”化。普通人之间千差万别,老师也是一样。有的老师活泼开朗,有的老师沉着冷静,有的老师严厉,有的老师安静。


如果家长一直是一个温和的人,那么遇到严厉耿直的老师,肯定很难适应。接受老师的不同,老师也更容易接纳学生的与众不同。社会是多元的,接触不同的人,也让孩子了解多元的社会。

 

老师不是保姆,每天都要照顾很多小朋友,不要要求老师一定要这样或者那样照顾你的孩子。


B刚做老师的时候,带过一些融合课,她每天都会给小朋友拍照,发到群里。这本来是一件很好的事情,但就有家长半夜两三点给她发语音说:老师,怎么没有我孩子玩球的单独的照片?能不能给我发一张我孩子单独的照片,我要留作纪念。下次能不能多拍点我孩子的照片?

 

B也很无奈,刚上班的她答应也不是拒绝也不是。她和我说:我感觉我不是老师,有点像保姆,是个拍纪录片的。直到现在,这种事情还时有发生,B说:不论是什么要求,我都不会回复半夜突如其来的消息了,我也有自己的生活,老师也一样要有自己的空间。

 

高情商的父母不会在不恰当的时间给老师提出不恰当的要求,因为他们明白,老师也是普通人,老师的责任是教育,而不是保姆。

 


其实家长如何与老师沟通这件事,所有的家长都是一样的。


真诚、理解、配合、信任。


我们不用觉得“我有一个这样的孩子”就低人一等,不敢去和老师沟通;或者觉得“我是弱势群体,理所应当需要帮助”而对老师提出不合理的要求。沟通这件事儿是平等的,让老师真实地了解你的孩子,帮助你的孩子。

 

最好的教育模式,就是家长支持老师,老师才能更好地支持孩子。

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